Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Spis treści

INFORMACJE O SERWISIE
DEFINICJE
OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
DZIAŁANIA ZAKAZANE
WYMAGANIA TECHNICZNE
RODZAJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
REKLAMACJE
DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE
ZMIANY REGULAMINU
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. INFORMACJE O SERWISIE

1. Właścicielem Serwisu dostępnego pod adresem www.podatkipoludzku.com jest PODATKI PO LUDZKU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem NIP: 583-349-21-13, KRS: 0001066281.
2. Za pośrednictwem Serwisu Właściciel Serwisu świadczy Usługi elektroniczne.
3. Newsletter – rodzaj usługi świadczonej drogą elektroniczną, w ramach której dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie Produktu w zamian za dane osobowe. Szczegółowe zasady realizacji usługi Newsletter znajdują się w Regulaminie Newslettera.
4. Polityka prywatności – dokument lub podstrona Serwisu określająca zasady przetwarzania danych osobowych, dostępna pod adresem: www.podatkipoludzku.com/polityka-prywatnosci.
5. Regulamin – niniejszy dokument dostępny pod adresem www.podatkipoludzku.com/regulamin-serwisu
6. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez PODATKI PO LUDZKU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dostępny pod adresem www.podatkipoludzku.com i jego podstronach, w tym w szczególności sklep internetowy.
7. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
8. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Właściciela Serwisu za pośrednictwem Serwisu; usługa w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym formularz kontaktowy, formularz do pozostawienia komentarza, chatbot, opcja „wyszukaj na stronie”.
9. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis, korzystająca z Usług elektronicznych dostępnych w Serwisie opisanych w Regulaminie.
10. Właściciel Serwisu – PODATKI PO LUDZKU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem NIP: 583-349-21-13, KRS: 0001066281, jest właścicielem Serwisu www.podatkipoludzku.com
11. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny(Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
12. Kodeks postępowania cywilnego – Ustawa z dnia 17 lipca 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 15, poz. 93 ze zm.).
13. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

2. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz jego funkcjonalności, rodzaj i zakres Usług elektronicznych świadczonych przez Właściciela Serwisu, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Właściciel Serwisu, zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz tryb postępowań reklamacyjnych.
2. Na potrzeby Regulaminu Właściciel Serwisu podaje dane kontaktowe (sposoby porozumiewania się):
- adres przedsiębiorstwa: Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk
- adres poczty elektronicznej: kontakt@podatkipoludzku.com
3. Informacje podane na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Właściciel Serwisu udostępnia Użytkownikowi Regulamin w sposób nieodpłatny na samym dole Serwisu. Użytkownik może utrwalić treść regulaminu poprzez jego pobranie, zapisanie na nośniku lub wydrukowanie w każdej chwili ze strony Serwisu.
5. Serwis dostępny jest przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu przez cały rok. Właściciel Serwisu zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia Serwisu z przyczyn technicznych.
6. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty Sprzedawcy oraz udostępnianiu materiałów edukacyjnych, w szczególności w zakładce oznaczonej jako Blog.
7. Materiały oraz informacje publikowane w Serwisie w zakładce Blog są redagowane z należytą starannością, mają charakter wyłącznie informacyjny i stanowią osobisty pogląd autora tekstu. Z uwagi jednak na specyfikę świadczonych usług Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, dokładność oraz merytoryczną trafność informacji objętych zasobami Serwisu, a w szczególności za jakąkolwiek szkodę wyrządzoną zastosowaniem lub brakiem zastosowania się do informacji zawartych w Serwisie, jakiekolwiek błędy czy pominięcia. Wszelkie informacje umieszczane w zakładce Blog są aktualne na dzień ich zamieszczenia, chyba że wskazano inaczej.
8. Właściciel Serwisu umożliwia Użytkownikowi pozostawienie komentarza na blogu. Nie ponosi on odpowiedzialności za treść komentarzy zamieszczanych na blogu. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do nieumieszczania komentarzy o charakterze spamu, obraźliwych, zawierających wulgarne lub obraźliwe zwroty, niezgodnych z prawem lub zawierające linki do innych stron umieszczone bez zgody Właściciela Serwisu.
9. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu wyłącznie na użytek osobisty. Oznacza to, że w odniesieniu do danych oraz innych materiałów zawartych w zasobach Serwisu nie jest dopuszczalne ich wykorzystywanie w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej.

3. DZIAŁANIA ZAKAZANE

1. Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w sposób anonimowy, pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich przysługujących Właścicielowi Serwisu lub osobom trzecim oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania Serwisu.
3. Podczas korzystania ze Serwisu zakazane jest dostarczanie lub przekazywanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez rozsyłanie treści zabronionych przepisami prawa (w tym w formularzach dostępnych w Serwisie) lub naruszające w jakikolwiek sposób prawa własności intelektualnej.

4. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Użytkownik może korzystać z udostępnionych funkcjonalności Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa, a także w sposób niezakłócający funkcjonowania Serwisu oraz działań podejmowanych przez innych Użytkowników.
2. Korzystanie ze Serwisu, w tym przeglądanie asortymentu Serwisu oraz składanie Zamówienia, możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Użytkownika minimalnych wymagań technicznych:
- posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny, np. macOS, Android, Windows;
- zainstalowanie na urządzeniu, o którym mowa powyżej, aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 zapewniającej dostęp do zasobów sieci internet, takich jak: Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub innej kompatybilnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookie;
- w niektórych sytuacjach również posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej.
3. W celu zapewniania bezpieczeństwa w Serwisie Właściciel Serwisu stosuje środki techniczne, organizacyjne i prawne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa, w szczególności takie, które zapobiegają pozyskiwaniu i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez internet. Właściciel Serwisu zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Serwisie poprzez stosowanie protokołu SSL.

5. RODZAJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Właściciel Serwisu świadczy na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu Usługi elektroniczne w szczególności (lecz nie wyłącznie) takie jak:
- formularz kontaktowy;
- formularz komentarze;
- opcję „wyszukaj” na stronie;
2. Właściciel Serwisu świadczy również usługę newsletter, która została uregulowana odrębnie w Regulaminie Newslettera.

6. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych, z wyjątkiem usługi Newsletter.
2. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie na czas nieoznaczony w przypadku:
- dostępu do Serwisu – z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkownika w oknie przeglądarki strony internetowej Serwisu lub skorzystania z przekierowania prowadzącego do Serwisu;
- korzystania z funkcjonalności Serwisu określonych w punkcie 5.1 Regulaminu – z chwilą skorzystania przez Użytkownika z danej usługi.
3. Na warunkach określonych w Regulaminie umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje rozwiązana w przypadku:
- dostępu do Serwisu – z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika;
- korzystania z funkcjonalności Serwisu określonych w punkcie 5.1. Regulaminu – zaprzestania korzystania z danej funkcjonalności lub z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.
4. Korzystanie z Usług elektronicznych jest nieodpłatne i dobrowolne, ale niezbędne w celu przeglądania Serwisu.
5. Usługi elektroniczne mają charakter jednorazowy i kończą się z chwilą skorzystania z danej Usługi elektronicznej albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania korzystania z Serwisu.
6. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie Usług elektronicznych bez podawania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym.

7. REKLAMACJE

1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących działania Serwisu Użytkownik może złożyć reklamację w formie elektronicznej na adres: kontakt@podatkipoludzku.com
2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości), określenia żądania oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Podanie tych danych jest fakultatywne i nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonej z ich pominięciem.
3. Reklamacje rozwiązywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź w formie wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.
4. Korzystanie z Usług elektronicznych związane jest z przesyłaniem danych przy pomocy sieci internet, co obarczone jest ryzykiem charakterystycznym dla tej sieci.

8. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE

1. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym informacja o prawach Użytkownika związanych z przetwarzaniem danych osobowych, a także zasady wykorzystywania plików cookie znajdują się w Polityce prywatności.

9. ZMIANY REGULAMINU

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
2. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Serwisu, a także wzorców, formularzy, logotypów, zdjęć zamieszczonych na stronie Serwisu należą do Właściciela Serwisu lub Właściciel Serwisu posiada licencję lub inne prawo uprawniające do ich wykorzystywania.
3. Umowy zawierane są w języku polskim i na podstawie przepisów prawa polskiego.
4. Właściciel Serwisu zastrzega sobie, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Właściciel Serwisu jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Użytkownikiem z uzasadnionych przyczyn. Za uzasadnioną przyczynę uznaje się w szczególności:
- zmianę przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w zakresie, w jakim taka zmiana przepisów modyfikuje treść Regulaminu albo nakłada na Właściciela Serwisu obowiązek określonej modyfikacji Regulaminu;
- sytuację, gdy Regulamin wymaga uzupełnienia, doprecyzowania lub modyfikacji ze względu na przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej lub z uwagi na konieczność stworzenia większej transparentności Regulaminu – w zakresie, w jakim uzupełnienie, doprecyzowanie lub modyfikacja Regulaminu jest dopuszczalne przez przepisy prawa lub z uwagi na konieczność zwiększenia transparentności Regulaminu;
- wydanie przez organy administracji publicznej decyzji, rekomendacji, zaleceń lub aktów o analogicznym charakterze, w jakim dokumenty modyfikują treść Regulaminu albo nakładają na Właściciela Serwisu obowiązek określonej modyfikacji Regulaminu;
- wprowadzenie przez Właściciela Serwisu nowych funkcjonalności Serwisu lub dokonanie modyfikacji ich dotychczasowego zakresu – w zakresie, w jakim nowe funkcjonalności modyfikują treść Regulaminu;
- wprowadzenie przez Właściciela Serwisu nowych lub modyfikacja istniejących systemów informatycznych – w zakresie, w jakim wpływają one na treść Regulaminu, a modyfikacja Regulaminu jest obiektywnie niezbędna i bezpośrednio związana z wprowadzeniem nowych lub modyfikacją istniejących systemów informatycznych;
- powstanie orzecznictwa sądowego lub administracyjnego, z którego wynika, że treść Regulaminu jest sprzeczna z prawem – w zakresie, w jakim z punktu widzenia przeciętnego konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta proponowana zmiana Regulaminu jest na jego korzyść.
5. Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu wyrażenia przez Użytkownika woli zawarcia umowy.
6. Właściciel Serwisu informuje Użytkownika o proponowanej zmianie Regulaminu poprzez publikację w Serwisie:
- treści proponowanej zmiany Regulaminu;
- dacie wejścia w życie zmian Regulaminu;
- jednolitej treści Regulaminu po zmianach.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy:
- Właścicielem Serwisu a konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego;
- Właścicielem Serwisu a przedsiębiorcą, do którego stosuje się przepisy o prawach konsumenta, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego;
- Właścicielem Serwisu a przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela Serwisu.
2. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta lub przedsiębiorcy, do którego stosuje się przepisy o prawach konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia Regulaminu o takim charakterze bezwzględne zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa.
3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się lub stanie się nieważne albo niewykonalne, pozostaje to bez wpływu na ważność pozostałych postanowień, chyba że bez tych postanowień Strony nie zawarłyby Umowy, a nie jest możliwa zmiana lub uzupełnienie Regulaminu w sposób oddający możliwie najwierniej zamiar Stron wyrażony w postanowieniu, które uznane zostało za nieważne albo niewykonalne.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
5. Regulamin wchodzi w życie w dniu 17 grudnia 2023.